Paiements fractionnés et cautions
Dernière mise à jour:
Vous pouvez choisir le montant que vos clients doivent payer au moment de la réservation.
Un exemple typique : le client verse un acompte de 20 % du montant de la location pour créer la réservation et paie le reste au début de la location.
Vous le configurez ici :
Paramètres -> Paiement -> Montants des paiements fractionnés https://app.rentware.io/settings/payment
Vous y trouvez un « Montant par défaut », en général de 100 %. À lui seul, cela signifie que les clients doivent toujours payer 100 % lors de la réservation.
Vous pouvez ajouter des montants facultatifs avec le bouton d’ajout. Un de ces montants facultatifs peut par exemple être 20 %.
Avec une configuration comme celle-ci :
le client dispose des options de paiement suivantes (toutes deux hors caution) :
S’il choisit de verser l’acompte de 20 %, il peut payer le reste plus tard via la page de réservation. Sur cette page, le client peut toujours régler les montants dus avec les mêmes moyens de paiement en ligne que ceux définis précédemment.
Dans les montants des paiements fractionnés, vous trouvez le champ « Acompte autorisé à partir de : ».
Vous pouvez y saisir un montant qui définit le total de location à atteindre pour autoriser les paiements fractionnés facultatifs.
Cela permet de n’autoriser les acomptes que lorsque la réservation atteint une taille suffisante.
Vous pouvez ainsi, par exemple, imposer le paiement intégral pour les montants inférieurs à 200 €, tandis que les réservations dépassant ce montant peuvent être sécurisées par un acompte.
Vous pouvez en plus cliquer sur « + Ajouter un fractionnement par moyen de paiement » pour définir des montants précis pour certains moyens de paiement. Vous pouvez ainsi, par exemple, imposer que, pour le moyen de paiement carte bancaire, 50 % du montant de la location soient toujours à payer.
Cautions
Il est généralement recommandé de gérer les cautions sur place et non par paiement en ligne. La raison est que les prestataires de paiement ne font pas vraiment la distinction entre les montants de location et les cautions. Les frais de paiement s’appliquent donc aux deux, alors que la caution est en général restituée au client après la réservation.
Consultez notre article sur les cautions pour en savoir plus.