Questions fréquentes
Prix, formules et compte d’essai
Est-ce que je paie pour Rentware un montant mensuel fixe ou un pourcentage sur les recettes ?
Chez Rentware, vous avez le choix entre deux modèles tarifaires : une formule liée au chiffre d’affaires et une formule à prix fixe par utilisateur.
Dans le modèle lié au chiffre d’affaires, les frais mensuels dépendent de votre chiffre d’affaires net. Autrement dit : si votre chiffre d’affaires augmente, les frais augmentent aussi. S’il baisse, les frais diminuent en conséquence.
L’autre modèle est basé sur le nombre d’utilisateurs. Vous payez alors un montant mensuel constant par utilisateur. Ce modèle convient particulièrement si vous préférez des coûts mensuels prévisibles.
Vous décidez ainsi si vous préférez payer de manière flexible en fonction du chiffre d’affaires ou un prix mensuel fixe par utilisateur.
Rentware coûte à partir de 49 € HT par mois. Le client Rentware moyen paie environ 180 € par mois. Les petites entreprises paient moins, les plus grandes davantage.
Rentware propose-t-il plusieurs formules d’abonnement avec des fonctionnalités différentes ?
Oui, Rentware propose plusieurs formules d’abonnement. Les fonctionnalités essentielles sont toutefois incluses dans toutes les formules : quelle que soit la formule choisie, vous travaillez avec les principales fonctionnalités de Rentware.
Certaines fonctionnalités avancées peuvent être ajoutées selon la formule. Il s’agit surtout de fonctionnalités qui permettent une personnalisation poussée ou qui demandent beaucoup d’accompagnement lors de la mise en place.
Pour les interfaces avec des prestataires tiers comme Stripe, Tillhub ou Igloohome, Rentware ne facture rien en plus. Vous souscrivez le service directement auprès du prestataire et lui réglez ses frais, par exemple les frais de transaction de Stripe ou l’abonnement de caisse de Tillhub.
Rentware reste ainsi flexible : chaque formule contient les fonctionnalités centrales, et vous pouvez ajouter des fonctionnalités ou des intégrations supplémentaires si besoin.
Consultez nos prix.
Le support est-il inclus dans le prix de Rentware ou faut-il l’acheter en plus ?
Oui, le support est inclus dans le prix dans son étendue normale. Vous n’avez donc pas à acheter séparément le support de base.
Le niveau de support peut toutefois varier selon la formule choisie. Cela peut concerner, par exemple, la rapidité de traitement des demandes, les canaux par lesquels le support est disponible ou l’étendue de l’aide pour des demandes individuelles.
Vous êtes ainsi accompagné dans l’utilisation de Rentware quelle que soit la formule, tandis que les formules supérieures peuvent offrir, si besoin, un niveau de support étendu.
Consultez nos prix et conditions.
Existe-t-il un compte d’essai ?
Oui, vous pouvez tester Rentware gratuitement et sans engagement pendant 14 jours. Le compte d’essai prend fin automatiquement à l’issue de la période d’essai : aucun frais, et vous n’avez pas à saisir de moyen de paiement.
Si le logiciel vous plaît, vous pouvez convenir d’une démo personnalisée pour clarifier les questions en suspens, ou souscrire directement votre abonnement Rentware.
Dois-je résilier mon compte d’essai Rentware ?
Non, vous n’avez pas à résilier votre compte d’essai Rentware. L’accès d’essai sert uniquement à découvrir Rentware sans engagement et n’est pas activé pour l’exploitation réelle. À l’issue de la période d’essai de 14 jours, l’accès prend fin automatiquement si vous ne choisissez pas activement une formule et ne payez pas l’utilisation. Toutes les données du compte d’essai expiré sont supprimées automatiquement après quelques semaines. Aucun frais ne vous est facturé et le compte d’essai n’est pas transformé automatiquement en abonnement payant.