Zahlungsaufteilung und Kaution
Zuletzt aktualisiert:
Du kannst festlegen, welchen Betrag deine Kunden bei der Buchung zahlen müssen.
Ein typisches Beispiel: Der Kunde leistet eine Anzahlung von 20 % der Mietsumme, um die Buchung anzulegen, und zahlt den Rest zu Mietbeginn.
Das stellst du hier ein:
Einstellungen -> Zahlung -> Aufgeteilte Zahlungsbeträge https://app.rentware.io/settings/payment
Dort findest du einen „Standardbetrag“, der normalerweise 100 % beträgt. Allein damit müssen Kunden bei der Buchung immer 100 % zahlen.
Über den Hinzufügen-Button kannst du optionale Beträge ergänzen, zum Beispiel 20 %.
Mit einer Einstellung wie dieser:
erhält der Kunde die folgenden Zahlungsoptionen (jeweils ohne Kaution):
Wählt er die Anzahlung von 20 %, kann der Rest später über die Buchungsseite bezahlt werden. Auf dieser Seite kann der Kunde offene Beträge jederzeit mit denselben Online-Zahlungsmethoden begleichen, die du zuvor festgelegt hast.
In den aufgeteilten Zahlungsbeträgen findest du das Eingabefeld „Anzahlung erlaubt ab:“.
Hier kannst du einen Betrag eingeben, der festlegt, welche Mietsumme erreicht sein muss, damit die optionalen Zahlungsaufteilungen erlaubt sind.
So lässt du Anzahlungen nur zu, wenn die Buchung groß genug ist.
Du könntest zum Beispiel festlegen, dass Beträge unter 200 € vollständig bezahlt werden müssen, während Buchungen über diesem Betrag mit einer Anzahlung gesichert werden können.
Außerdem kannst du auf „+ Aufteilung pro Methode hinzufügen“ klicken, um für bestimmte Zahlungsmethoden bestimmte Zahlungsbeträge festzulegen. So könntest du zum Beispiel bestimmen, dass bei der Zahlungsmethode Kreditkarte immer 50 % der Mietsumme zu zahlen sind.
Kaution
Grundsätzlich empfehlen wir, die Kaution vor Ort abzuwickeln und nicht über Online-Zahlungen. Der Grund: Zahlungsanbieter unterscheiden nicht vollständig zwischen der eigentlichen Mietsumme und der Kaution. Die Zahlungsgebühren fallen daher auf beides an, obwohl die Kaution dem Kunden nach der Buchung meist zurückerstattet wird.
Mehr dazu findest du in unserem Artikel zur Kaution.