Pagos fraccionados y fianzas
Última actualización:
Puedes elegir el importe que tus clientes tienen que pagar al reservar.
Un ejemplo típico es permitir que el cliente pague un anticipo del 20 % del importe del alquiler para crear la reserva y que pague el resto al comenzar el alquiler.
Puedes configurarlo en
Ajustes -> Pago -> Importes de pago fraccionado https://app.rentware.io/settings/payment
Ahí encuentras un “Importe predeterminado”, que normalmente sería el 100 %. Con solo eso, los clientes siempre tendrían que pagar el 100 % al reservar.
Puedes añadir importes opcionales con el botón de añadir. Un importe opcional podría ser, por ejemplo, el 20 %.
Con una configuración como esta:
el cliente tiene las siguientes opciones de pago (ambas sin fianza):
Si elige pagar el anticipo del 20 %, el resto aún se puede pagar más tarde desde la página de la reserva. En esa página, el cliente siempre puede pagar los importes pendientes con los mismos métodos de pago online definidos antes.
Dentro de los importes de pago fraccionado encuentras el campo “Anticipo permitido a partir de:”.
Aquí puedes introducir un importe que define la suma de alquiler que hay que alcanzar para permitir los pagos fraccionados opcionales.
Sirve para permitir anticipos solo cuando la reserva alcanza un tamaño suficiente.
Con esto podrías, por ejemplo, configurar que los importes inferiores a 200 € se paguen por completo, mientras que las reservas que superen esa cantidad se puedan asegurar con un anticipo.
Además, puedes hacer clic en “+ Añadir fraccionamiento por método” para definir importes de pago específicos para determinados métodos de pago. Con esto podrías, por ejemplo, indicar que con el método de pago tarjeta de crédito siempre hay que pagar el 50 % del importe del alquiler.
Fianzas
En general se recomienda gestionar las fianzas en el local y no mediante pagos online. El motivo es que los proveedores de pago no distinguen del todo entre el importe real del alquiler y la fianza. Por eso las comisiones de pago se aplicarían a ambos, aunque la fianza normalmente se devuelve al cliente después de la reserva.
Consulta nuestro artículo sobre fianzas para saber más.