Proceso de facturación
Última actualización:
Trabajamos con Chargebee para gestionar nuestro proceso de facturación interno. Estos son los mensajes de estado y su significado (los nombres de estado aparecen en inglés, como en Chargebee):
Paid - El pago se ha realizado correctamente.
Payment Due - Se ha intentado el cobro, pero ha fallado. Chargebee seguirá reintentando el cobro según los ajustes de reclamación de pagos. También puedes optar por cobrar el pago de inmediato haciendo clic en el botón Collect Now. Una factura también se marca como Payment Due cuando el cobro por domiciliación bancaria está en curso.
Not Paid - No se ha recibido el pago. No se harán más intentos con esta factura. Una factura también se marca como Not Paid si falla una transacción de domiciliación bancaria.
Pending - Este estado se usa para las facturas generadas por cargos basados en el uso (facturación por consumo).
Voided - La factura se ha cancelado. Más información.
Posted - Este estado se usa cuando has activado las condiciones de pago (Net D) para tus facturas recurrentes. Las facturas recurrentes se marcan como Posted inmediatamente después de generarse. Permanecerán en este estado hasta que se supere el plazo de pago. El estado de la factura pasará a Payment Due si se supera el plazo de pago y el importe no se ha abonado.
El siguiente diagrama explica el ciclo de vida del estado de las facturas:
