Embudo de disponibilidad
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Para que un artículo esté disponible deben cumplirse varias condiciones. Se pueden clasificar en:
- Horarios de apertura (horas reservables)
- Reglas de reserva de toda la tienda (selector)
- Reglas de reserva específicas del artículo
Esto funciona con un principio de “estrechamiento”. Es decir, las reglas de reserva de toda la tienda (las del selector) solo pueden aplicarse dentro de los horarios de apertura, pero no ampliarlos. Del mismo modo, las reglas de reserva de un artículo concreto solo pueden restringir más lo que ya ha fijado el selector, pero no ampliarlo.
Un ejemplo concreto: si el selector tiene una duración mínima de 3 días y una máxima de 7 días, el artículo no puede tener una duración mínima de 2 días y una máxima de 10. Siempre gana la opción más estrecha. Sí puedes poner el artículo con una duración mínima de 4 días y una máxima de 6.
Por eso siempre se recomienda que el selector sea “tan abierto como sea necesario”.
Si todos tus artículos siguen las mismas reglas de reserva, normalmente no hace falta restringir el artículo en sí y puedes dejar que los horarios de apertura y el selector se encarguen de todo.
Para ello, primero tienes que fijar tus horarios de apertura en la ubicación. No tienen por qué reflejar las horas en que tu ubicación está físicamente abierta. Definen, en cambio, qué horas pueden elegir tus clientes. Si pones que el lunes estás abierto de 08:00 a 18:00, solo significa que un cliente puede seleccionar horas entre las 08:00 y las 18:00.
Cómo se generan exactamente las horas dentro de ese margen se define en el selector.
Allí puedes definir el intervalo con el que se generan las horas. Por ejemplo, si lo pones en 30 minutos, las horas se generarán como 08:00, 08:30, 09:00, 09:30, etc. También puedes fijar una duración mínima y máxima, si un cliente puede reservar dentro de un mismo día o por varios días y muchas cosas más.
Después puedes (solo si es necesario) entrar en artículos concretos y acotar aún más. Si, por ejemplo, tienes un artículo que solo se puede reservar por 2 horas (a diferencia de otros, que se pueden reservar por más tiempo), puedes configurarlo así:
