Protocolos
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Hay varios eventos o cambios de estado que quizá quieras controlar. En un escenario clásico, el cliente viene a recoger su producto o hace el check-in para empezar la reserva. En la mayoría de los casos hay un proceso de entrega para comprobar el estado. Las listas de comprobación se pueden configurar tanto para la recogida como para la devolución.
Comprobaciones
- Comprobar el estado en la recogida
- Posiblemente kilometraje, nivel de combustible, carga o similar
- Documentar el estado subiendo imágenes
- Confirmar los procesos con firmas
- Comprobar el estado en la devolución
Crear comprobaciones por artículo
Ve a los detalles de tu producto, abre el menú “Especificaciones” y entra en “Configuración de protocolo”. Por defecto hay cinco secciones:
Documentos Toda la documentación y los papeles que pertenecen a este artículo.
Equipamiento Qué elementos vienen con el artículo y hay que comprobar.
Interior Por ejemplo, cosas que debes comprobar por dentro.
Exterior Por ejemplo, cosas que debes comprobar por fuera.
Limpieza Lo limpio o sucio que está el artículo.
Documentación Sube una foto de una parte concreta del artículo.
Crear comprobaciones genéricas para cada producto
Ve a “Ajustes / Interacciones” para ver todas las opciones para cambiar tu flujo de trabajo. Haz clic en “Añadir tarea” para crear una comprobación genérica para cada pedido.
Puedes poner los protocolos como opcionales u ocultarlos por completo para que funcione.