Horarios de apertura
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Los horarios de apertura (a veces también llamados horario de operación) determinan las horas a las que puede empezar o terminar una reserva. No tienen por qué coincidir con tu horario de atención real, en el que hay una persona físicamente presente.
Para ajustar el horario de operación de tu ubicación, primero ve a los ajustes de ubicaciones y haz clic en el botón de editar (icono de lápiz) de la ubicación.
Ahí encontrarás el cuadro “Horarios de apertura”:
Aquí puedes definir horas distintas para cada día. Si, por ejemplo, quieres que tanto la recogida como la devolución sean entre las 09:00 y las 18:00 de lunes a viernes y que el domingo esté cerrado (es decir, sin recogidas ni devoluciones), puedes configurarlo como en el ejemplo anterior.
Si las horas en las que quieres permitir recogidas son distintas de las de devoluciones, tienes que desmarcar la casilla “Igual para recogida y devolución”.
Con la casilla desmarcada tendrás 2 conjuntos de días: uno para la recogida y otro para la devolución.
Nota importante: solo las horas configuradas aquí se podrán reservar en esa ubicación. Si tienes un artículo en esta ubicación que permite horas fuera de las de la ubicación, siempre prevalece la ubicación.
Excepciones:
Si en algún momento cambian tus horarios de apertura, por ejemplo por festivos en los que cierras o por cambios de temporada, puedes gestionarlo con excepciones.
Para ello, baja hasta el final de los horarios de apertura y haz clic en “Añadir excepción nueva”.
Obtendrás un nuevo conjunto de días que se configura igual que el inicial. También puedes separar las horas de recogida y devolución y definir varias franjas horarias para cada día.
Es importante dar siempre un nombre y un periodo de tiempo a tus excepciones. Si una excepción no tiene periodo, se aplicará siempre y, en la práctica, sobrescribirá tu ajuste base.
Para crear una excepción para unos días de cierre, tienes que seleccionar esos intervalos de fechas (o días sueltos) y elegir el tipo de plantilla “cerrado”:
Para reflejar cambios de temporada en tus horarios de apertura, tienes que definir los intervalos de fechas y luego definir cada día, igual que hiciste antes.
Cuidado: debes evitar a toda costa que dos excepciones tengan el mismo intervalo de fechas o intervalos que se solapen. Si dos o más excepciones afectan a la misma fecha, pueden surgir conflictos y resultados inesperados. Asegúrate siempre de que las excepciones sean mutuamente excluyentes.