Cautions
Dernière mise à jour:
Pour couvrir les frais qui pourraient survenir pendant une location, il est courant de demander une caution. Dans Rentware, vous devez d’abord créer une caution, puis l’associer aux articles concernés.
La procédure est la même quels que soient les articles loués : voitures, motos, machines, etc.
\1. Créer une caution
Rendez-vous dans votre inventaire (https://app.rentware.io/inventory) et cliquez sur le bouton « + Ajouter » en haut à droite. Un panneau latéral s’ouvre et vous demande le type d’article à créer. Choisissez « Caution » :
L’interface de création d’article s’affiche. Seuls le nom, le prix et la TVA sont obligatoires.
Vous pouvez ajouter un titre et une description pour donner plus d’informations au client, mais ce n’est pas nécessaire. Dans cet exemple, nous nommons notre caution « Caution 500 € », lui donnons un prix de 500 € par article (vous pouvez aussi définir un prix par heure/jour/etc., mais c’est généralement par article) et réglons la TVA sur 0 %. Nous la réglons sur 0 % car une caution n’est pas un chiffre d’affaires. Si, par exemple, le client endommage l’objet loué pendant la location, ce dommage reçoit un prix avec TVA et la caution peut alors servir à le payer.
\2. Associer une caution
La caution est créée, mais elle ne sait pas encore à quels articles elle s’applique. Pour cela, allez en bas de la « Disponibilité de base » : vous y trouvez un réglage « Ajouter automatiquement pour ». Activez-le et cliquez sur « Modifier ». Une fenêtre de saisie s’ouvre : vous pouvez y entrer soit une étiquette existante, soit un article précis. Pour valider, cliquez sur l’option qui apparaît dans la fenêtre. Dans cet exemple, nous associons la caution à tous les articles portant l’étiquette « BMW ».
Il ne reste plus qu’à enregistrer l’article (en haut à droite de l’écran). Cette caution peut aussi s’appliquer à d’autres articles qui nécessitent le même montant. Vous pourriez donc l’associer aussi à « Ducati » ou « Mercedes ».
Si vous voulez ensuite créer une deuxième caution d’un autre montant, par exemple 300 €, pour d’autres articles, il suffit de refaire les mêmes étapes.
Fonctionnement des cautions
Maintenant que nous avons créé et associé notre caution, elle s’ajoute automatiquement au panier de chaque réservation contenant les articles définis à l’étape précédente. Dans cet exemple, lorsque je réserve un objet portant l’étiquette « BMW », la caution est ajoutée.
Comme vous le voyez, elle n’est pas incluse dans le total du panier, qui est la somme des montants de location. La caution a sa propre ligne pour la distinguer comme un paiement qui doit être restitué.
Pour en savoir plus sur le paiement des cautions, consultez notre article Paiements échelonnés et cautions