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Herausgabe, Versand und Rücknahme der Artikel

Bilden Sie mit Rentware den kompletten Übergabeprozess digital ab und stellen Sie damit eine lückenlose Dokumentation sicher.
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Protokolle hinterlegen

Definieren Sie je Artikel, welche Schritte bei der Übergabe oder vor dem Versand und bei der Rücknahme der Artikel durchlaufen werden sollen.

So wirds gemacht:

Als erstes zeigt Ihnen das System den Zahlstatus, sodass Sie wissen, ob Sie vom Kunden noch einen Teil der Miete oder die Kaution kassieren müssen.

Als nächstes legen Sie bspw. per Handy oder Tablet fest, welchen Artikel mit welcher Seriennummer / ID oder welches Fahrzeug mit welchem Kennzeichen Sie übergeben wollen. Dabei läuft natürlich eine Echtzeit-Verfügbarkeitsprüfung. Rentware hat zwar zum Zeitpunkt der Buchung einen der Artikel geblockt, es kann aber sein, dass sie einen anderen mit einer anderen Seriennummer/ID herausgeben wollen oder müssen.

Bei Fahrzeugen aber auch bei Maschinen oder hochwertigem Equipment spielt natürlich die Prüfung auf Schäden und deren Dokumentation von Schäden oder des aktuellen Zustands eine wichtige Rolle. Mit Rentware können Sie per Handy oder Tablet Vorschäden anzeigen und neue Schäden erfassen und mit Fotos und Beschreibung dokumentieren. Auch unabhängig von Schäden können Sie einfach Fotos zum Zeitpunkt der Übergabe oder Rücknahme hinterlegen und Zustandsbeschreibungen aufnehmen.

Alle Fotos werden hochgradig verschlüsselt gespeichert und können nach festgelegten Zeitpunkten unlesbar gemacht oder gelöscht werden (Thema Datenschutz)

Im Falle von Schäden können Sie diese zusätzlich auf einer technischen Zeichnung markieren, dem Kunden Kosten in Rechnung stellen oder ggf. mit der Kaution automatisch verrechnen. Natürlich können Sie den defekten Artikel anschließend für einen bestimmten Zeitraum in Reparatur schicken und damit nicht buchbar machen. Sollten in dem Zeitraum Mieten auf dem Artikel vorhanden sein, werden diese angezeigt und Sie können den Artikel mit einem Klick durch einen anderen tauschen.

Bei der Fahrzeugvermietung erfassen Sie mobil den Kilometerstand, den Füllstand und die Sauberkeit des Fahrzeugs und Rentware ermittelt bei der Rücknahme ggf. anfallende Kosten für Mehr-Kilometer, das Nachtanken und Reinigung automatisch, wenn Sie entsprechende Kostensätze vorab hinterlegt haben.

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Schäden erfassen

Im Falle von Schäden können Sie diese zusätzlich auf einer technischen Zeichnung markieren, dem Kunden Kosten in Rechnung stellen oder ggf. mit der Kaution automatisch verrechnen.

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