Die Case Study auf einen Blick
An der Citymarina Berlin wird deutlich, wie vielseitig Rentware an einem einzigen Standort eingesetzt werden kann. Die City Marina bzw. Hafen & Hof Grundbesitz GmbH & Co. KG nutzt Rentware, um Boote, Wohnmobilstellplätze, Büro- und Meetingräume, den Grillplatz sowie Zeitfenster für die Nutzung der Boot-Sliprampe online buchbar zu machen.
Dabei bildet Rentware unterschiedliche Geschäftsmodelle ab: Slotbuchungen, frei wählbare stundenweise Intraday-Mieten, mehrtägige Kurzzeitmieten, Langzeitmieten, feste Buchungszeiträume, Self-Service-Angebote (mit Schließberechtigungen) und Pakete mit Zusatzleistungen. So lassen sich Bootsvermietung, Camping, Raumvermietung, Flächenvermietung und maritime Dienstleistungen flexibel organisieren.
Auch angrenzende Prozesse werden digital verbunden. Über die Comydo-Integration erhalten Kunden zeitlich begrenzte Zugangsberechtigungen zum Gelände und zu Räumlichkeiten per QR-Code. Onlinezahlungen erfolgen direkt im Buchungsprozess; offene Beträge können jederzeit online oder alternativ vor Ort über das integrierte TSE-zertifizierte Kassensystem von Tillhub bar oder per Karte bezahlt werden.
Von Spreeboote über Camperport Berlin und Meeting am Wasser bis zum Grillplatz und zur Sliprampe koordiniert Rentware Verfügbarkeiten, Preise, Zusatzleistungen, Zugänge und Zahlungen. Damit verbindet die Software unterschiedliche Branchen und Mietmodelle, ohne die individuellen Abläufe der Anbieter einzuschränken.
Die Geschichte von Hafen und Hof
Die Citymarina ist ein moderner, idyllisch aber zentral gelegener Gewerbe- und Marinastandort an der Spree in Berlin-Lichtenberg. Das früher industriell genutzte Gelände, auf dem unter anderem Anilin und Farbstoffe produziert wurden, wurde nach der Übernahme im Jahr 2008 umfassend modernisiert und neu ausgerichtet.
Heute vereint Hafen und Hof Gastronomie, Bootsvermietungen, Tagungsräume, Wohnmobilstellplätze und Reisebusunternehmen. So ist ein besonderer Ort entstanden, an dem Business und Freizeit aufeinandertreffen – eingebettet in eine entspannte Atmosphäre direkt an der Spree.
Spreeboote
2017 begann die Entwicklung von Rentware für den ersten Kunden Spreeboote. Aus den Anforderungen einer Berliner Bootsvermietung entstand eine Software, die heute Unternehmen aus zahlreichen Branchen bei der Digitalisierung ihrer Vermietung unterstützt.
Inzwischen prägt Spreeboote mit seiner Flotte aus markanten schwarzen Motorbooten das Bild auf der Spree. Die durchgängige Onlinebuchung schuf eine wichtige Grundlage, um das Angebot zu skalieren und möglichst einfach zugänglich zu machen.
Kunden können ein Boot für mehrere Stunden oder einen ganzen Tag mieten. Zu Beginn der Buchung geben sie die Anzahl der Gäste ein und sehen anschließend direkt, welche Boote für ihre Gruppe geeignet und im gewünschten Zeitraum verfügbar sind. Dadurch gelangen sie schnell zu einem passenden Angebot.
Über die Bundle-Funktion von Rentware stellt Spreeboote außerdem spezielle Erlebnispakete zu Sonderpreisen zusammen. Boote und ausgewählte Zusatzleistungen lassen sich so zu attraktiven Angeboten kombinieren und gemeinsam buchen.
Sind bei der Ankunft noch Beträge offen, nutzt Spreeboote die Rentware-Integration zum TSE-zertifizierten Kassensystem Tillhub. Kunden können ihre Buchung dadurch direkt vor Ort abschließen und wahlweise mit Karte oder in bar bezahlen.
Spreeboote zeigt, wie Rentware den gesamten Vermietprozess miteinander verbindet: von der Auswahl des passenden Bootes über die Onlinebuchung und individuelle Specials bis zur Bezahlung vor Ort.
Erfahre mehr in der Case Study „Spreeboote“
Camperport Berlin
Mitten in Berlin und trotzdem direkt am Wasser: Beim Camperport Berlin können Reisende einen von elf Wohnmobilstellplätzen mit Blick auf die Spree bequem online buchen. Sowohl kurze Aufenthalte über mehrere Tage als auch Langzeitmieten lassen sich flexibel über Rentware abbilden.
Für einen komfortablen Aufenthalt stehen zusätzliche Leistungen wie Stromanschlüsse, Frischwasser, Entsorgungsmöglichkeiten und moderne Sanitäranlagen zur Verfügung.
Besonders praktisch ist die Integration des smarten Schließsystems von Comydo : Während des gebuchten Zeitraums erhalten Gäste per QR-Code Zugang zu den Sanitäranlagen – rund um die Uhr und ohne persönliche Schlüsselübergabe. Nach Ende des Aufenthalts erlischt die Zugangsberechtigung automatisch.
So verbindet Rentware die Onlinebuchung mit dem Aufenthalt vor Ort. Der automatisierte und zeitlich begrenzte Zugang schützt die Privatsphäre der Gäste, unterstützt eine kontrollierte Nutzung der Sanitäranlagen und reduziert gleichzeitig den organisatorischen Aufwand für das Team.
Meeting am Wasser
Meetings, Seminare und Workshops in besonderer Atmosphäre: Bei Meeting am Wasser stehen zwei moderne Büroräume in Berlin-Rummelsburg mit direktem Blick auf den Hafen zur Verfügung.
Die Räume sind für flexible Kurzzeitmieten innerhalb eines Tages ausgelegt. Über Rentware wählen Kunden den passenden Raum und buchen ihr gewünschtes Zeitfenster direkt online. Ein Getränkepaket ist automatisch in jeder Buchung enthalten und steht bei der Ankunft bereit.
Rentware verbindet auf diese Weise Raumreservierung, Zusatzleistungen und Zugangssteuerung in einem durchgängigen digitalen Prozess – von der Auswahl des Zeitslots bis zum Öffnen der Bürotür.
Sliprampe
Mitten in der Stadt und direkt an der Spree ist die Citymarina Berlin der ideale Ausgangspunkt für Bootsbegeisterte. Wer kein eigenes Boot besitzt, kann über Spreeboote bequem online ein Motorboot mieten. Wer mit dem eigenen Boot anreist, reserviert über Rentware einfach den passenden Zeitslot für die Sliprampe. Über die Comydo-Integration erhält der Kunde automatisch die Zugangsberechtigung, um die Rampe vor Ort selbständig nutzen zu können.
Bei der Buchung können Nutzer zwischen zwei Varianten wählen: dem eigenständigen Slippen im Self-Service oder dem Slippen mit Unterstützung durch das Team der Citymarina. Wird Hilfe benötigt, gilt eine Vorbuchungsfrist von einem Tag. So bleibt ausreichend Zeit, um das erforderliche Personal und Equipment für den Termin einzuplanen.
Rentware bildet beide Abläufe in einem übersichtlichen Buchungsprozess ab. Verfügbarkeiten, Zeitfenster, Vorbuchungsfristen und unterschiedliche Serviceoptionen lassen sich individuell hinterlegen. Dadurch erhalten Bootsfahrer direkt das passende Angebot, während die Citymarina ihre Ressourcen zuverlässig planen kann.
Grillen am Wasser
Ob nach einem Tag im Büro oder einem Ausflug auf dem Wasser: Auf dem Grillplatz direkt an der Spree lässt sich der Tag entspannt mit Freunden, Familie oder Kollegen ausklingen.
Über Rentware stehen drei feste Buchungszeiträume zur Auswahl: vormittags bis nachmittags, nachmittags bis abendsoder ganztägig von morgens bis abends. So finden Gäste schnell den Zeitraum, der zu ihrem Anlass passt.
Passende Getränke und verschiedene BBQ-Zutaten können direkt während der Buchung als Zusatzleistungen ausgewählt werden. Dadurch lässt sich das Grillpaket an den eigenen Geschmack und die Größe der Gruppe anpassen.
Rentware verbindet die Reservierung des Grillplatzes mit den gewünschten Extras in einem durchgängigen Onlinebuchungsprozess. Gäste müssen sich vor Ort um weniger kümmern und können ihre gemeinsame Zeit an der Spree von Anfang an genießen.