Buchungsparameter verwalten (2 Min.)
Zuletzt aktualisiert:
Jede Buchung ist anders, von der Art (Vermietung oder Verkauf) bis zu Datum und Preisen. Ist eine Buchung einmal erstellt, durchläuft sie einen typischen Lebenszyklus. Nach der Erstellung erhält der Kunde dein Produkt und gibt es irgendwann zurück, was im Detail festgehalten werden muss.
Buchungen bearbeiten
Wenn deine Kunden Änderungen wünschen, brauchst du einen einfachen Überblick darüber, was möglich ist und was nicht, etwa neue Preise oder andere Produkte.
Mehr dazu, wie du Buchungsparameter änderst:
- Datum oder Uhrzeit ändern
- Produkte zur Buchung hinzufügen oder entfernen
- Zahlungen hinzufügen oder entfernen
- Stornierung oder Rückerstattung
- Adresse des Kunden hinzufügen oder bearbeiten
- Sprache des Kunden ändern
- Eigene Daten hinzufügen
Aktionen
Zum Ablauf einer Buchung gehören verschiedene Schritte, von der manuellen Bestätigung von Buchungen bis zur Bearbeitung und zum Versand von Dokumenten.
- Bestätigung der Buchung erneut senden
- Verträge verwalten
- Zahlungen manuell hinzufügen
- Rechnungen erstellen oder senden
- Status der Buchung aktualisieren
- Abholung und Rückgabe bzw. Check-in und Check-out protokollieren
- Als interne Buchung markieren