Buchungsablauf anpassen (10 Min.)
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Der Online-Buchungsprozess deines Unternehmens ist der Schlüssel zu Wachstum, Kundenzufriedenheit und Markenbekanntheit. Wenn du ihn richtig aufsetzt, profitierst du enorm davon. Fangen wir damit an, das Verhalten deines Unternehmens zu konfigurieren.
Datums- und Zeitauswahl
Mit den Einstellungen der Datumsauswahl legst du die Mindest- und Höchstdauer deiner Buchungen fest. Wenn du zum Beispiel das Minimum auf 3 (Stunden) setzt, kann niemand außer deinen Mitarbeitern darunter gehen, und dasselbe gilt für das Maximum. Trage in eines der Felder eine 0 (Null) ein, damit es unbegrenzt ist. Der Datumsversatz ist eine optionale Einstellung, die du ?
Zeitauswahl
Sobald du die Einstellungen der Datumsauswahl festgelegt hast, kannst du die Zeitauswahl individualisieren, falls du stundenweise Buchungen anbietest.
Wenn du ausschließlich über Nacht (ganze Tage) vermietest, wählst du für die Zeitauswahl den Typ „Boarding time“ (oder „Checkin/Checkout“). Dadurch erhalten alle deine Buchungen diese Zeiten.
Versand (optional)
Aktiviere den Versand, wenn er zu deinem Geschäftsmodell gehört, oder lass ihn deaktiviert, wenn nicht. Sobald er aktiviert ist, kannst du mehrere Optionen für deinen Versand anlegen, zum Beispiel eine einmalige Gebühr oder eine kostenlose Option, wenn deine Kosten feststehen.
Alternativ kannst du eine dynamische Preisgestaltung auf Basis der Entfernung anlegen, die anhand des Standorts deines Artikels und der Adresse des Kunden berechnet wird.
Schritte (Checkout)
Im ersten Schritt richtest du deine Standardsuche mit deinen regulären Mietartikeln ein, die du später auch auf einzelne Kategorien herunterbrechen kannst. Wenn du im Checkout Extras bzw. Upsells anbieten möchtest, klicke auf „Add an extras step“ und füge die Artikel hinzu, die angezeigt werden sollen.
Im Bereich Kontakt kannst du die Pflichtfelder ändern (oder ausblenden). Die E-Mail-Adresse ist immer verpflichtend, damit du den Kunden in jedem Fall identifizieren kannst.
Darstellung anpassen
Zuletzt kannst du das Design an deine visuelle Identität und dein Geschäftsmodell anpassen. Von Styling-Einstellungen bis hin zu verschiedenen Kalendertypen hast du viele Möglichkeiten, deine Online-Buchung anzupassen.
