Case Study – SLT Rental – Igloohome Integration

Die Story: SLT Rental

Die Case Study auf einen Blick

SLT Rental nutzt die Vermietsoftware Rentware, um sein Mietangebot an den Standorten Krefeld, Bonn und Mülheim an der Ruhr in einem System abzubilden. Zum Portfolio gehören Baumaschinen, Bauequipment, Eventequipment, Camper, Anhänger und Fahrzeuge. Über die igloohome-Integration ermöglicht SLT Rental die Selbstabholung dafür vorgesehener Mietartikel außerhalb der regulären Öffnungszeiten. Zeitlich begrenzte PIN-Codes steuern den Zugang über smarte Schlösser. Das ergänzt die persönliche Übergabe und Lieferung und kann den Personalaufwand für Abholungen reduzieren. Weitere eingesetzte Rentware-Funktionen sind Rabattcodes, Zubehörbuchungen, Versicherungsoptionen und automatisierte Lieferkosten.

Unser Kunde – SLT Rental

Ob Bauprojekt, Veranstaltung oder Reise: SLT Rental bringt unterschiedliche Mietangebote unter einem Dach zusammen. Das Unternehmen ist seit 2016 am Markt und betreibt drei Standorte in Nordrhein-Westfalen: Krefeld, Bonn und Mülheim an der Ruhr.

Nach den Angaben aus dem Kundenbriefing umfasst das Angebot mehr als 1.700 Mietprodukte; über 3.500 Kunden haben den Service bereits genutzt. Neben hochwertigem Equipment steht die persönliche Betreuung im Mittelpunkt. Kunden sollen die passende Ausstattung für ihr Vorhaben finden und eine Abwicklung wählen können, die zu ihrem Alltag passt.

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Drei Standorte. Automatische Prozesse. ein System

SLT Rental bildet mit Rentware ein vielseitiges Vermietgeschäft ab. Baumaschinen und Bauequipment stehen neben Eventtechnik, Campern, Anhängern und Fahrzeugen. Dabei unterscheiden sich nicht nur die Produkte, sondern auch die Anforderungen an Zubehör, Übergabe und Transport.

Rentware führt diese Angebote für die drei Standorte in einem System zusammen. SLT Rental kombiniert die persönliche Abholung mit Self-Service-Angeboten und Lieferung. So lässt sich die Abwicklung auf den jeweiligen Mietartikel und den Bedarf des Kunden abstimmen.

Ein Kunde braucht Beratung und eine betreute Übergabe, ein anderer möchte seine Mietsache selbstständig abholen. Wieder ein anderer benötigt eine Lieferung zum Einsatzort. SLT Rental verbindet diese unterschiedlichen Wege innerhalb seines Mietangebots.

Automatisierter Verleih ohne Mitarbeiter

SLT Rental nutzt die Anbindung zu Igloohome. Diese bieten Smarte Anhängerschlöße an. Somit können Prozesse automatisiert werden und Mitarbeiter Kosten gesenkt werden.

Wie nutzt Slt Rental die Igloohome Anbindung?

SLT Rental nutzt die Anbindung zwischen Rentware und igloohome, um die Selbstabholung geeigneter Mietartikel außerhalb der regulären Öffnungszeiten zu ermöglichen. Smarte Schlösser übernehmen dabei die Zugangskontrolle.

Die Integration verbindet die Buchung mit einer zeitlich begrenzten Zugangsberechtigung. Der von Rentware beschriebene Ablauf:

1. Online Buchen

Der Kunde bucht und bezahlt online einen für Self-Service vorgesehenen Mietartikel für den gewünschten Zeitraum.

PIN erhalten

Rentware verschickt den Zugangscode ausschließlich für voll bezahlte Buchungen automatisch per E-Mail zum eingestellten Versandzeitpunkt.

Selbstständig abholen

Der Kunde öffnet das zugeordnete Schloss innerhalb des gebuchten Zeitraums.

Zugang läuft aus

Nach Ablauf des festgelegten Zeitraums lässt sich das Schloss mit diesem PIN nicht mehr öffnen.

Damit ergänzt SLT Rental seinen persönlichen Service um eine Abholmöglichkeit, für die zur vereinbarten Zeit kein Mitarbeiter vor Ort sein muss.

Wie funktionieren die Schlösser?

Durch die Integration der Schlösser kann ein Mietvorgang ohne Personalaufwand und 24/7/365 begonnen und auch beendet werden. Die Schlösser benötigen keinen Stromanschluss und keinen Internetzugang. Sie sind Akku-betrieben und haben eine integrierte Software, die aus einer Pin einen Gültigkeitszeitraum für diesen errechnen kann. Rentware fragt den PIN für jede Buchung beim Igloohome-Server ab.

Mitarbeiterkosten senken

Durch die automatische Schlösser kannst du deine Vermietvorgänge vollständig als Self-Service gestalten. Das spart Personalkosten und reduziert Planungsaufwand und Stress.

Standortungebunden

Die Schlösser sind im Vergleich zu anderen Smarten Schließsystemen nicht mehr auf einen Stromanschluss oder einen Netzwerk Zugang angewiesen. Dein Vermietstandort muss also keins dieser Standards erfüllen. Du kannst am See,im Wald oder auch in der Wüste vermieten ohne ein Problem mit deinem Schließsystem zu haben.

Gezieltere Kontrolle über den Zugang

Zeitlich begrenzte PIN-Codes vermeiden, dass ein dauerhaft gültiger gemeinsamer Zugangscode an wechselnde Mieter weitergegeben werden muss. Das unterstützt die kontrollierte Bereitstellung der Mietsachen. Ein vollständiger Schutz vor Diebstahl ergibt sich daraus allein jedoch nicht.

Mehr Spielraum für ein vielseitiges Sortiment

Self-Service lässt sich dort ergänzen, wo Mietartikel und Übergabeprozess dafür geeignet sind. SLT Rental kann so persönliche Betreuung, selbstständige Abholung und Lieferung innerhalb eines breiten Portfolios kombinieren.

Wass kann diese Integration alles?

Offline öffnen – ohne WLAN am Schloss

Die algoPIN-Technologie ermöglicht die Prüfung eines Zugangscodes direkt am Schloss ohne Interrnet oder App.

Kein Stromanschluss

Schlösser arbeiten mit Batterien. Das erleichtert den Einsatz an Abholpunkten ohne feste Stromversorgung.

Unterschiedliche Schlossarten für unterschiedliche Mietangebote

Je nach Modell und Einbausituation kommen Vorhängeschlösser, Schlüsselboxen oder Türschlösser infrage. Damit lassen sich beispielsweise Equipment sichern, Fahrzeugschlüssel bereitstellen oder Zugänge zu Räumen und abgegrenzten Flächen kontrollieren.

Zeitlich begrenzte Codes statt dauerhaft geteilter PINs

igloohome erzeugt mit algoPIN individuelle Codes mit festgelegter Gültigkeit. Das Schloss kann diese offline prüfen. Damit lässt sich der Zugang auf ein vorgesehenes Zeitfenster begrenzen.

Pufferzeiten für die Abwicklung

Puffer können sowohl vor als auch nach der Miete eingestellt werden.

Welche weiteren Rentware-Funktionen nutzt SLT Rental?

Selbstabholung und Lieferung kombinieren

Neben der Selbstabholung bietet SLT Rental die Lieferung an. Über Automationen werden Lieferkosten anhand hinterlegter Regeln und einstellbarer Grenzen berücksichtigt. So fließt auch die gewählte Bereitstellung in die Buchungsabwicklung ein.

Rabattcodes für Marketingaktionen

SLT Rental setzt Rabattcodes ein, um sein Mietangebot gezielt zu bewerben. Aktionen lassen sich damit unmittelbar mit der Buchung verbinden und können einen zusätzlichen Anlass schaffen, ein Angebot auszuprobieren oder erneut zu mieten.

Versicherungsoptionen und Selbstbeteiligungen abbilden

Die Nutzung von verschiedenen Versicherungsoptionen erweitert Cross-Selling und Kundenzufriedenheit.

Passendes Zubehör direkt mitbuchen

Über Zubehörschritte ergänzt Produkte sowohl eigenständig als Hauptartikel als auch als Zubehör zu anderen Mietartikeln. Das schafft zusätzliche Cross-Selling-Möglichkeiten.