Häufige fragen

Rentware ist für fast alle Branchen einsetzbar, die Vermietung bzw. Verleih als Geschäftsmodell haben.  Außerdem ist Rentware auch für das Anbieten von Dienstleistungen, Veranstaltungen und das online buchbar machen jeder Form von Terminen geeignet.

Beispiele sind Autovermietung (auch Camper, Motorräder, Spezialfahrzeuge), Maschinenverleih, Geräteverleih, Bootsvermietung, Fahrrad- und E-Bike-Verleih, Vermietung von Sportgeräten, Kameraverleih, Verleih von Veranstaltungstechnik, Eventflächen, Sportanlagen, Parkplätze, Lagerflächen, Anbieter von Touren, Kursen, Events sowie Gastronomie (Tischreservierung) und vieles mehr. Beispiele findest du hier: https://rentware.com/fallbeispiele/

Grundsätzlich weltweit, es kommt aber auf die konkrete Art der Nutzung an. In bestimmten Ländern gibt es für bestimmte Branchen bestimmte gesetzliche Vorgaben, die eventuell nicht oder nur teilweise erfüllt werden. Es können auch spezielle Zahlarten nicht über Rentware verfügbar sein. Rentware ist aktuell in vielen Ländern Europas, Nord-, Mittel- und Südamerika, in Asien und Australien im Einsatz. Auch Afrika ist möglich.  Im Zweifel frage den Rentware Kundenservice, ob in deinem Land womöglich Einschränkungen beim Rentware-Einsatz bestehen.

Ja, Rentware ermöglicht die Anlage und Verwaltung beliebig vieler Standorte innerhalb eines Systems.

Kurzzeitmiete & Kombinationen

Kann Rentware Kurzzeitmieten abbilden?

• Ja, absolut. Das ist die Kernstärke von Rentware – auch flexibel kombiniert mit Langzeit- und Abo-Modellen.
• Einschränkung: Der Mietzeitraum wird pro Buchung definiert. Artikel mit unterschiedlichen Mietzeiten müssen aktuell (Stand 2026) in separaten Buchungen erfasst werden.
  

Eignet sich Rentware für reine B2B-Modelle?

• Ja, das funktioniert gut. Da B2B-Anforderungen oft sehr individuell sind, stimme dein Modell am besten kurz direkt mit unserem Team ab.

Langzeitmiete

Wie flexibel ist die Zahlungsabwicklung bei Langzeitmieten?

• Sehr flexibel: Möglich sind Online-Einmalzahlungen, Anzahlungen oder automatische Monatsmieten via Kreditkarte und SEPA-Lastschrift.
  
• Smarte Features: Du kannst Schwellenwerte festlegen, ab wann Monatszahlungen erlaubt sind. Kunden können ihre Zahlart/Kreditkarte während der Laufzeit wechseln. Schlägt eine Zahlung fehl, werden automatisch Erinnerungen versendet.
  
• Wichtige Updates 2026:
  • Monatliche Teilrechnungen: Laufen aktuell über einen kurzen manuellen Workaround und werden ab Mitte 2026vollautomatisiert.
  • Objekttausch: Ein Wechsel der Mietsache während des Zeitraums erfordert aktuell noch einen separaten Mietvorgang.
    

Abo- & Sharing-Modelle

Werden „echte“ Abo-Modelle (unbefristet mit Kündigungsfrist) unterstützt?

• Aktuell noch eingeschränkt: Automatische Monatszahlungen funktionieren bereits. Technisch muss im System derzeit aber noch ein Endzeitpunkt hinterlegt werden; Kündigungen und Verlängerungen werden manuell eingesteuert.
• Ausblick: Eine vollständig automatisierte Abo-Logik wird Ende 2026 ausgerollt.
  

Kann ich mit Rentware Sharing- oder Free-Floating-Modelle betreiben?

• Klassisches Sharing: Ob dein spezifisches Konzept passt, klärst du am besten direkt mit unserem Sales-Team.
• Free-Floating: Nein. Freies Abstellen von Fahrzeugen im Stadtgebiet (ohne feste Stationen) können wir nicht abbilden.

Rentware ist für fast alle Branchen einsetzbar, die Vermietung bzw. Verleih als Geschäftsmodell haben.  Außerdem ist Rentware auch für das Anbieten von Dienstleistungen, Veranstaltungen und das online buchbar machen jeder Form von Terminen geeignet.

Beispiele sind Autovermietung (auch Camper, Motorräder, Spezialfahrzeuge), Maschinenverleih, Geräteverleih, Bootsvermietung, Fahrrad- und E-Bike-Verleih, Vermietung von Sportgeräten, Kameraverleih, Verleih von Veranstaltungstechnik, Eventflächen, Sportanlagen, Parkplätze, Lagerflächen, Anbieter von Touren, Kursen, Events sowie Gastronomie (Tischreservierung) und vieles mehr. Beispiele findest du hier: https://rentware.com/fallbeispiele/

Ja, Rentware ermöglicht die Anlage und Verwaltung beliebig vieler Standorte innerhalb eines Systems.

Kurzzeitmiete & Kombinationen

Kann Rentware Kurzzeitmieten abbilden?

• Ja, absolut. Das ist die Kernstärke von Rentware – auch flexibel kombiniert mit Langzeit- und Abo-Modellen.
• Einschränkung: Der Mietzeitraum wird pro Buchung definiert. Artikel mit unterschiedlichen Mietzeiten müssen aktuell (Stand 2026) in separaten Buchungen erfasst werden.
  

Eignet sich Rentware für reine B2B-Modelle?

• Ja, das funktioniert gut. Da B2B-Anforderungen oft sehr individuell sind, stimme dein Modell am besten kurz direkt mit unserem Team ab.

Langzeitmiete

Wie flexibel ist die Zahlungsabwicklung bei Langzeitmieten?

• Sehr flexibel: Möglich sind Online-Einmalzahlungen, Anzahlungen oder automatische Monatsmieten via Kreditkarte und SEPA-Lastschrift.
  
• Smarte Features: Du kannst Schwellenwerte festlegen, ab wann Monatszahlungen erlaubt sind. Kunden können ihre Zahlart/Kreditkarte während der Laufzeit wechseln. Schlägt eine Zahlung fehl, werden automatisch Erinnerungen versendet.
  
• Wichtige Updates 2026:
  • Monatliche Teilrechnungen: Laufen aktuell über einen kurzen manuellen Workaround und werden ab Mitte 2026vollautomatisiert.
  • Objekttausch: Ein Wechsel der Mietsache während des Zeitraums erfordert aktuell noch einen separaten Mietvorgang.
    

Abo- & Sharing-Modelle

Werden „echte“ Abo-Modelle (unbefristet mit Kündigungsfrist) unterstützt?

• Aktuell noch eingeschränkt: Automatische Monatszahlungen funktionieren bereits. Technisch muss im System derzeit aber noch ein Endzeitpunkt hinterlegt werden; Kündigungen und Verlängerungen werden manuell eingesteuert.
• Ausblick: Eine vollständig automatisierte Abo-Logik wird Ende 2026 ausgerollt.
  

Kann ich mit Rentware Sharing- oder Free-Floating-Modelle betreiben?

• Klassisches Sharing: Ob dein spezifisches Konzept passt, klärst du am besten direkt mit unserem Sales-Team.
• Free-Floating: Nein. Freies Abstellen von Fahrzeugen im Stadtgebiet (ohne feste Stationen) können wir nicht abbilden.

Ja, Rentware ermöglicht die Anlage und Verwaltung beliebig vieler Standorte innerhalb eines Systems.

Kurzzeitmiete & Kombinationen

Kann Rentware Kurzzeitmieten abbilden?

• Ja, absolut. Das ist die Kernstärke von Rentware – auch flexibel kombiniert mit Langzeit- und Abo-Modellen.
• Einschränkung: Der Mietzeitraum wird pro Buchung definiert. Artikel mit unterschiedlichen Mietzeiten müssen aktuell (Stand 2026) in separaten Buchungen erfasst werden.
  

Eignet sich Rentware für reine B2B-Modelle?

• Ja, das funktioniert gut. Da B2B-Anforderungen oft sehr individuell sind, stimme dein Modell am besten kurz direkt mit unserem Team ab.

Langzeitmiete

Wie flexibel ist die Zahlungsabwicklung bei Langzeitmieten?

• Sehr flexibel: Möglich sind Online-Einmalzahlungen, Anzahlungen oder automatische Monatsmieten via Kreditkarte und SEPA-Lastschrift.
  
• Smarte Features: Du kannst Schwellenwerte festlegen, ab wann Monatszahlungen erlaubt sind. Kunden können ihre Zahlart/Kreditkarte während der Laufzeit wechseln. Schlägt eine Zahlung fehl, werden automatisch Erinnerungen versendet.
  
• Wichtige Updates 2026:
  • Monatliche Teilrechnungen: Laufen aktuell über einen kurzen manuellen Workaround und werden ab Mitte 2026vollautomatisiert.
  • Objekttausch: Ein Wechsel der Mietsache während des Zeitraums erfordert aktuell noch einen separaten Mietvorgang.
    

Abo- & Sharing-Modelle

Werden „echte“ Abo-Modelle (unbefristet mit Kündigungsfrist) unterstützt?

• Aktuell noch eingeschränkt: Automatische Monatszahlungen funktionieren bereits. Technisch muss im System derzeit aber noch ein Endzeitpunkt hinterlegt werden; Kündigungen und Verlängerungen werden manuell eingesteuert.
• Ausblick: Eine vollständig automatisierte Abo-Logik wird Ende 2026 ausgerollt.
  

Kann ich mit Rentware Sharing- oder Free-Floating-Modelle betreiben?

• Klassisches Sharing: Ob dein spezifisches Konzept passt, klärst du am besten direkt mit unserem Sales-Team.
• Free-Floating: Nein. Freies Abstellen von Fahrzeugen im Stadtgebiet (ohne feste Stationen) können wir nicht abbilden.

Ja, Rentware bietet verschiedene Abo-Modelle an. Die wesentlichen Funktionen sind jedoch in allen Tarifmodellen enthalten, sodass du unabhängig vom gewählten Tarif mit den wichtigsten Rentware-Features arbeiten kannst.

Einige erweiterte Funktionen können je nach Tarif zusätzlich gebucht werden. Das betrifft vor allem Features, die eine starke Individualisierung ermöglichen oder bei der Einrichtung besonders viel Support erfordern.

Auch bestimmte Schnittstellen zu Drittanbietern können aufpreispflichtig sein. Das liegt unter anderem daran, dass manche Drittanbieter für die Nutzung ihrer Schnittstellen eigene Gebühren berechnen.

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Ja, der Support ist bei Rentware im normalen Umfang im Preis enthalten. Du musst den grundlegenden Support also nicht separat kaufen.

Je nach gebuchtem Tarif kann sich das Support-Level jedoch unterscheiden. Das kann zum Beispiel betreffen, wie schnell Anfragen bearbeitet werden, über welche Kanäle Support verfügbar ist oder wie umfangreich die Unterstützung bei individuellen Anliegen ausfällt.

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Bei Rentware kannst du zwischen zwei Tarifmodellen wählen: einem umsatzabhängigen Tarif und einem userbasierten Festpreis-Tarif.

Beim umsatzabhängigen Modell richtet sich die monatliche Gebühr nach deinen Netto-Umsätzen. Das bedeutet: Wenn deine Umsätze steigen, steigt auch die Gebühr. Wenn deine Umsätze sinken, reduziert sich die Gebühr entsprechend.

Alternativ gibt es ein userbasiertes Tarifmodell. Dabei zahlst du einen gleichbleibenden monatlichen Betrag pro User. Dieses Modell eignet sich besonders, wenn du planbare monatliche Kosten bevorzugst.

Rentware ist für fast alle Branchen einsetzbar, die Vermietung bzw. Verleih als Geschäftsmodell haben.  Außerdem ist Rentware auch für das Anbieten von Dienstleistungen, Veranstaltungen und das online buchbar machen jeder Form von Terminen geeignet.

Beispiele sind Autovermietung (auch Camper, Motorräder, Spezialfahrzeuge), Maschinenverleih, Geräteverleih, Bootsvermietung, Fahrrad- und E-Bike-Verleih, Vermietung von Sportgeräten, Kameraverleih, Verleih von Veranstaltungstechnik, Eventflächen, Sportanlagen, Parkplätze, Lagerflächen, Anbieter von Touren, Kursen, Events sowie Gastronomie (Tischreservierung) und vieles mehr. Beispiele findest du hier: https://rentware.com/fallbeispiele/

Ja, es gibt ein Plugin für WordPress und auch speziell für Elementor und generell lassen sich unsere Widgets handhaben wie Plugins. Für Wix gibt es eine explizite App. Mehr Infos im Detail findest du hier: https://rentware.com/integrationen/#widgets

Rentware lässt sich in alle CMS, Shopsysteme und Webbaukästen einbinden, die das Einfügen von individuellem html-Code, welcher das Ausführen von externem JavaScript ansteuert, erlauben. 

Damit ist die Integration beispielsweise in WordPress, Typo3, Wix, WooCommerce, Shopify und vielen mehr möglich. Mehr Infos im Detail findest du hier: https://rentware.com/integrationen/#widgets 

Grundsätzlich weltweit, es kommt aber auf die konkrete Art der Nutzung an. In bestimmten Ländern gibt es für bestimmte Branchen bestimmte gesetzliche Vorgaben, die eventuell nicht oder nur teilweise erfüllt werden. Es können auch spezielle Zahlarten nicht über Rentware verfügbar sein. Rentware ist aktuell in vielen Ländern Europas, Nord-, Mittel- und Südamerika, in Asien und Australien im Einsatz. Auch Afrika ist möglich.  Im Zweifel frage den Rentware Kundenservice, ob in deinem Land womöglich Einschränkungen beim Rentware-Einsatz bestehen.

Rentware ist in nahezu jeder Sprache nutzbar. Der Online-Shop und die gesamte Kundenkommunikation können in vielen Sprachen und auch mehrsprachig eingestellt werden. Alle Texte können auch automatisch übersetzt oder manuell individuell übersetzt werden. Kritisch sind nur Sprachen, die nicht in das Layout/Design der Software passen. Im Zweifel frage unseren Support: support@rentware.com.

Bei Bedarf können wir sprachenspezifische Zeichensätze freischalten.
Das Backend / die Vermieteroberfläche ist aktuell in Englisch, Deutsch, Spanisch, Polnisch, Niederländisch,, Portugiesisch, Italienisch und Französisch einstellbar. Weitere Sprachen können wir nach Bedarf freischalten.

Beachte, dass wir unseren Kundenservice per Telefon und E-Mail aktuell nur in Englisch, Deutsch und Spanisch anbieten.

Ja, du kannst Rentware in jede Webseite einbinden. Mehr Infos im Detail findest du hier: https://rentware.com/integrationen/#widgets

Per Widgets (einfach ein paar Zeilen html aus dem Rentware Konfigurator per copy paste in die Webseite einfügen), Plugin (für Elementor), App (für Wix). 

Mehr Infos im Detail findest du hier: https://rentware.com/integrationen/#widgets

Ja, es gibt ein Plugin für WordPress und auch speziell für Elementor und generell lassen sich unsere Widgets handhaben wie Plugins. Für Wix gibt es eine explizite App. Mehr Infos im Detail findest du hier: https://rentware.com/integrationen/#widgets

Buchhaltung & DATEV

Eine direkt zertifizierte DATEV-Schnittstelle gibt es in Rentware nicht. Aber keine Sorge: Du kannst deine Rechnungsdaten und Umsätze dennoch problemlos und automatisiert an DATEV, Lexoffice, Lexware oder andere Systeme übergeben.

Dafür stehen dir zwei unkomplizierte Wege zur Verfügung, die sich für ein optimales Ergebnis auch perfekt kombinieren lassen.

Wie kann ich Umsatzdaten und Rechnungen in meine Buchhaltung übertragen?

Weg 1: Automatischer Belegversand per E-Mail

Rentware kann jede erstellte Rechnung parallel zum Versand an den Kunden automatisch an dein Buchhaltungssystem weiterleiten (z. B. direkt in das DATEV-Rechnungseingangspostfach).

• So stellst du es ein: Hinterlege die Ziel-E-Mail-Adresse deiner Buchhaltungssoftware einfach in den Rentware Kanaleinstellungen beim E-Mail-Typ „Rechnung“.
• Detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitungen:
  • [Wie kann ich meine Ausgangsrechnungen automatisiert nach DATEV übergeben?]
  • [Wie kann ich meine Ausgangsrechnungen automatisiert nach Lexware / Lexoffice übergeben?]
    
    

Weg 2: Periodischer Datenexport (CSV / Excel / ASCII)

Du kannst deine Umsatzdaten gesammelt als Exportdatei herunterladen und manuell (z. B. monatlich) in dein Buchhaltungsprogramm einlesen.

• So funktioniert es: Nutze dafür auf Knopfdruck den Rentware DATEV-Umsatzexport. Die Datei kann als Excel-, CSV- oder ASCII-Format exportiert werden.

Wichtige Vorbereitung: Kontierungen hinterlegen

Damit dein Buchhaltungsprogramm beim Import saubere Buchungsstapel erzeugt, solltest du vorab die passenden Konten in Rentware hinterlegen:

1. Umsatzkonten für Steuersätze: Hinterlege die Konten in den Systemeinstellungen unter Steuersätze.
2. Allgemeine Kontierungen: Weitere globale Buchhaltungseinstellungen kannst du unter Buchhaltung definieren.
3. Spezifische Artikelebene: Du kannst Kontierungen, Kostenstellen und Warengruppen auch direkt beim jeweiligen Artikel in den Spezifikationen unter dem Reiter „Buchhaltung“ eintragen.
   
   

Unser Pro-Tipp für DATEV-Nutzer:

Da der reine Datenexport (Weg 2) keine Belegbilder (PDFs der Rechnungen) enthält, empfehlen wir die Kombination beider Wege: Nutze die automatische E-Mail-Weiterleitung (Weg 1) für die Belege in DATEV Unternehmen online und den periodischen Export (Weg 2) für die passenden Buchungssätze.

Rentware lässt sich in alle CMS, Shopsysteme und Webbaukästen einbinden, die das Einfügen von individuellem html-Code, welcher das Ausführen von externem JavaScript ansteuert, erlauben. 

Damit ist die Integration beispielsweise in WordPress, Typo3, Wix, WooCommerce, Shopify und vielen mehr möglich. Mehr Infos im Detail findest du hier: https://rentware.com/integrationen/#widgets 

Ja, du kannst Rentware in jede Webseite einbinden. Mehr Infos im Detail findest du hier: https://rentware.com/integrationen/#widgets

Die Übergabe deiner in Rentware erstellten Rechnungen an Lexoffice funktioniert ganz einfach über die automatisierte E-Mail-Weiterleitung. Jedes Mal, wenn eine Rechnung an einen Kunden gesendet wird, geht automatisch eine Kopie als PDF direkt in deine Lexoffice-Inbox.

Die Einrichtung erledigst du in zwei einfachen Schritten:

Schritt 1: E-Mail-Adresse und Freigabe in Lexoffice einrichten

Damit Lexoffice die Rechnungen von Rentware akzeptiert, musst du deine persönliche Inbox-Adresse abrufen und Rentware als sicheren Absender hinterlegen.

1. Logge dich in Lexoffice ein und klicke oben rechts auf das Zahnrad-Symbol (Einstellungen).
2. Wähle den Menüpunkt Belegempfang aus.
3. Dort findest du deine persönliche Lexoffice-E-Mail-Adresse (sie endet in der Regel auf @inbox.lexware.email). Kopiere diese Adresse.
4. WICHTIGER ZWISCHENSCHRITT: Definiere im selben Menü, von welchen Absendern Lexoffice Belege annehmen darf. Trage hier zwingend die folgende Adresse ein: noreply@mg-eu.rentware.io (Da Rentware die Rechnungen über diese Systemadresse versendet, blockiert Lexoffice den Empfang, wenn diese Freigabe fehlt).
   
   

Schritt 2: Weiterleitung in Rentware aktivieren

Jetzt verknüpfst du Rentware mit deiner gerade kopierten Lexoffice-Adresse.

1. Gehe in Rentware zu den Kanaleinstellungen.
2. Erstelle einen neuen Kanal für den Nachrichtentyp „Rechnung“.
3. Füge im Feld „Empfänger“ deine vorher kopierte Lexoffice-E-Mail-Adresse (...@inbox.lexware.email) ein.
4. Stelle sicher, dass du bei den Kategorien und Objekten die Produktkategorien hinterlegst, für die die Rechnungen automatisch übertragen werden sollen.
5. Speichern – fertig!

Was passiert jetzt?

Sobald der Kanal aktiv ist, läuft alles vollautomatisch. Sobald ein Kunde eine Rechnung erhält, schickt Rentware die PDF-Rechnung im Anhang an Lexoffice. Die Dokumente tauchen direkt im Bereich „Belege“auf und liegen dort bereit für deine weitere Bearbeitung oder Verbuchung.

Per Widgets (einfach ein paar Zeilen html aus dem Rentware Konfigurator per copy paste in die Webseite einfügen), Plugin (für Elementor), App (für Wix). 

Mehr Infos im Detail findest du hier: https://rentware.com/integrationen/#widgets

Buchhaltung & DATEV

Eine direkt zertifizierte DATEV-Schnittstelle gibt es in Rentware nicht. Aber keine Sorge: Du kannst deine Rechnungsdaten und Umsätze dennoch problemlos und automatisiert an DATEV, Lexoffice, Lexware oder andere Systeme übergeben.

Dafür stehen dir zwei unkomplizierte Wege zur Verfügung, die sich für ein optimales Ergebnis auch perfekt kombinieren lassen.

Wie kann ich Umsatzdaten und Rechnungen in meine Buchhaltung übertragen?

Weg 1: Automatischer Belegversand per E-Mail

Rentware kann jede erstellte Rechnung parallel zum Versand an den Kunden automatisch an dein Buchhaltungssystem weiterleiten (z. B. direkt in das DATEV-Rechnungseingangspostfach).

• So stellst du es ein: Hinterlege die Ziel-E-Mail-Adresse deiner Buchhaltungssoftware einfach in den Rentware Kanaleinstellungen beim E-Mail-Typ „Rechnung“.
• Detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitungen:
  • [Wie kann ich meine Ausgangsrechnungen automatisiert nach DATEV übergeben?]
  • [Wie kann ich meine Ausgangsrechnungen automatisiert nach Lexware / Lexoffice übergeben?]
    
    

Weg 2: Periodischer Datenexport (CSV / Excel / ASCII)

Du kannst deine Umsatzdaten gesammelt als Exportdatei herunterladen und manuell (z. B. monatlich) in dein Buchhaltungsprogramm einlesen.

• So funktioniert es: Nutze dafür auf Knopfdruck den Rentware DATEV-Umsatzexport. Die Datei kann als Excel-, CSV- oder ASCII-Format exportiert werden.

Wichtige Vorbereitung: Kontierungen hinterlegen

Damit dein Buchhaltungsprogramm beim Import saubere Buchungsstapel erzeugt, solltest du vorab die passenden Konten in Rentware hinterlegen:

1. Umsatzkonten für Steuersätze: Hinterlege die Konten in den Systemeinstellungen unter Steuersätze.
2. Allgemeine Kontierungen: Weitere globale Buchhaltungseinstellungen kannst du unter Buchhaltung definieren.
3. Spezifische Artikelebene: Du kannst Kontierungen, Kostenstellen und Warengruppen auch direkt beim jeweiligen Artikel in den Spezifikationen unter dem Reiter „Buchhaltung“ eintragen.
   
   

Unser Pro-Tipp für DATEV-Nutzer:

Da der reine Datenexport (Weg 2) keine Belegbilder (PDFs der Rechnungen) enthält, empfehlen wir die Kombination beider Wege: Nutze die automatische E-Mail-Weiterleitung (Weg 1) für die Belege in DATEV Unternehmen online und den periodischen Export (Weg 2) für die passenden Buchungssätze.

Die Übergabe deiner in Rentware erstellten Rechnungen an Lexoffice funktioniert ganz einfach über die automatisierte E-Mail-Weiterleitung. Jedes Mal, wenn eine Rechnung an einen Kunden gesendet wird, geht automatisch eine Kopie als PDF direkt in deine Lexoffice-Inbox.

Die Einrichtung erledigst du in zwei einfachen Schritten:

Schritt 1: E-Mail-Adresse und Freigabe in Lexoffice einrichten

Damit Lexoffice die Rechnungen von Rentware akzeptiert, musst du deine persönliche Inbox-Adresse abrufen und Rentware als sicheren Absender hinterlegen.

1. Logge dich in Lexoffice ein und klicke oben rechts auf das Zahnrad-Symbol (Einstellungen).
2. Wähle den Menüpunkt Belegempfang aus.
3. Dort findest du deine persönliche Lexoffice-E-Mail-Adresse (sie endet in der Regel auf @inbox.lexware.email). Kopiere diese Adresse.
4. WICHTIGER ZWISCHENSCHRITT: Definiere im selben Menü, von welchen Absendern Lexoffice Belege annehmen darf. Trage hier zwingend die folgende Adresse ein: noreply@mg-eu.rentware.io (Da Rentware die Rechnungen über diese Systemadresse versendet, blockiert Lexoffice den Empfang, wenn diese Freigabe fehlt).
   
   

Schritt 2: Weiterleitung in Rentware aktivieren

Jetzt verknüpfst du Rentware mit deiner gerade kopierten Lexoffice-Adresse.

1. Gehe in Rentware zu den Kanaleinstellungen.
2. Erstelle einen neuen Kanal für den Nachrichtentyp „Rechnung“.
3. Füge im Feld „Empfänger“ deine vorher kopierte Lexoffice-E-Mail-Adresse (...@inbox.lexware.email) ein.
4. Stelle sicher, dass du bei den Kategorien und Objekten die Produktkategorien hinterlegst, für die die Rechnungen automatisch übertragen werden sollen.
5. Speichern – fertig!

Was passiert jetzt?

Sobald der Kanal aktiv ist, läuft alles vollautomatisch. Sobald ein Kunde eine Rechnung erhält, schickt Rentware die PDF-Rechnung im Anhang an Lexoffice. Die Dokumente tauchen direkt im Bereich „Belege“auf und liegen dort bereit für deine weitere Bearbeitung oder Verbuchung.

Grundsätzlich weltweit, es kommt aber auf die konkrete Art der Nutzung an. In bestimmten Ländern gibt es für bestimmte Branchen bestimmte gesetzliche Vorgaben, die eventuell nicht oder nur teilweise erfüllt werden. Es können auch spezielle Zahlarten nicht über Rentware verfügbar sein. Rentware ist aktuell in vielen Ländern Europas, Nord-, Mittel- und Südamerika, in Asien und Australien im Einsatz. Auch Afrika ist möglich.  Im Zweifel frage den Rentware Kundenservice, ob in deinem Land womöglich Einschränkungen beim Rentware-Einsatz bestehen.

Rentware ist in nahezu jeder Sprache nutzbar. Der Online-Shop und die gesamte Kundenkommunikation können in vielen Sprachen und auch mehrsprachig eingestellt werden. Alle Texte können auch automatisch übersetzt oder manuell individuell übersetzt werden. Kritisch sind nur Sprachen, die nicht in das Layout/Design der Software passen. Im Zweifel frage unseren Support: support@rentware.com.

Bei Bedarf können wir sprachenspezifische Zeichensätze freischalten.
Das Backend / die Vermieteroberfläche ist aktuell in Englisch, Deutsch, Spanisch, Polnisch, Niederländisch,, Portugiesisch, Italienisch und Französisch einstellbar. Weitere Sprachen können wir nach Bedarf freischalten.

Beachte, dass wir unseren Kundenservice per Telefon und E-Mail aktuell nur in Englisch, Deutsch und Spanisch anbieten.

Ja, der Support ist bei Rentware im normalen Umfang im Preis enthalten. Du musst den grundlegenden Support also nicht separat kaufen.

Je nach gebuchtem Tarif kann sich das Support-Level jedoch unterscheiden. Das kann zum Beispiel betreffen, wie schnell Anfragen bearbeitet werden, über welche Kanäle Support verfügbar ist oder wie umfangreich die Unterstützung bei individuellen Anliegen ausfällt.

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Nach unserem Verständnis gilt das Plattformen-Steuertransparenzgesetz (PStTG) nicht für Rentware als Softwareanbieter. Das Gesetz richtet sich grundsätzlich an Betreiber digitaler Plattformen, die Anbieter und Endkunden über eine eigene Plattform zusammenführen.

Rentware betreibt keinen Marktplatz und vermittelt keine Leistungen zwischen Drittanbietern und Endkunden. Stattdessen stellt Rentware eine Software bereit, mit der Unternehmen ihre eigenen Vermietprozesse über ihre eigene Website, unter ihrer eigenen Marke und in eigenem Namen abwickeln können.

Im Einzelfall kann die steuerliche Bewertung vom konkreten Geschäftsmodell abhängen. Bei Unsicherheiten sollte daher eine steuerliche oder rechtliche Beratung hinzugezogen werden.

Ja. Rentware ist ein Produkt der Betterware Software UG, einem deutschen Softwareunternehmen mit Sitz in Berlin. Das Unternehmen ist inhabergeführt und familiär geprägt, wodurch kurze Entscheidungswege, persönliche Betreuung und eine langfristige Produktentwicklung im Mittelpunkt stehen.

Hinter Rentware steht die Betterware Software UG mit Sitz in Berlin. Das Unternehmen entwickelt und betreibt Rentware als digitale Softwarelösung für die Vermietungsbranche.

Die Betterware Software UG ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen. Mehrheitsgesellschafterin ist die GGS Management GmbH, die sich vollständig im Familienbesitz befindet. Dadurch verbindet Rentware moderne SaaS-Technologie mit langfristiger unternehmerischer Verantwortung und persönlicher Nähe zu seinen Kunden.

Der Anbieter von Rentware ist die Betterware Software UG aus Berlin. Als deutsches Softwareunternehmen konzentriert sich Betterware Software auf die Entwicklung praxisnaher SaaS-Lösungen, die Unternehmen bei der Digitalisierung und Verwaltung ihrer Vermietungsprozesse unterstützen.